Política de privacidad
La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para el CLIC y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:
- Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
- Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Cuáles son sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: Laura Richichi
Dirección: Calle Solo 33c, esc1, planta 1, pta 1, 03728 Alcalalí (Alicante)
NIE: X7460383B
Correo electrónico hola@clubdelecturainfantil.com
En adelante, “Clic”, “Nosotros” o el “Responsable del Tratamiento” “Club de lectura”.
2. Datos personales
Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por el Clic a través de los portales web www.clubdelecturainfantil.com (en adelante, la “Plataforma o “Plataformas”, indistintamente).
Las Plataformas ofrecen a sus usuarios registrados la posibilidad de adquirir la participación a su Club de Lectura Infantil Online CLIC a través de la compra única de un producto o de una suscripción mensual o de una suscripción anual. Los 3 tipos de Productos siempre incluirán la participación al Club de Lectura.
3. Datos personales recopilados
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente.
3.1. Datos que Usted nos proporciona directamente al realizar una compra en la Plataforma y usar nuestros Servicio:
En este sentido, los datos personales recopilados por el Clic incluyen:
– Nombre y apellido del o la menor que recibe el producto
– Foto del menor o de la menor en le caso de querer recibir gratuitamente el Carnet del Club de Lectura con la foto de su hijo o hija y su nombre y apellido en el siguiente envío que requiera de nuestro producto.
– Nombre y apellidos del adulto que realiza la compra
– Número de teléfono
– Dirección de correo electrónico
– Dirección postal
– Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos
– Contraseña
– Cualquier dato que voluntariamente facilite a través de nuestro número de teléfono de contacto y/o dirección de correo electrónico de atención al cliente.
-Cualquier documento que usted suba voluntariamente a su área personal: para el funcionamiento del Club de Lectura, hay habilitada una zona de carga de documentos donde el usuario podrá subir la carta que su hijo o su hija habrá escrito después de leer el libro recibido tras su compra. Las cartas solo podrán subirse en formato PDF o JPEG.
Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados al Clic a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si el Clic considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, el Clic podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
De igual forma, el Usuario debe a custodiar la contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Plataforma, y se compromete a no ceder su uso a terceros.
¿Por qué son necesarios sus datos personales?
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle los servicios que ha solicitado.
En todo caso, el Clic podrá incorporar o no sus datos personales y demás información a sus bases de datos.
3.2. Información que usted nos proporciona indirectamente al crear suscribirse a nuestra Plataforma y contratar nuestros Servicios:
– Información de cómo usa nuestros productos, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.
– Información derivada del uso que da a la Plataforma de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento del mismo y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.
Puede obtener más información al respecto, en nuestra Política de Cookies.
El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
4. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales facilitados a través del uso de la Plataforma del Clic son necesarios para:
– Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.
– Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros para solicitar información de nuestros productos, condiciones de envío, de pago, métodos de cancelación/pausa de suscripciones, entre otros.
– Para aconsejarle en la elección del tipo de lectura adecuada a su hijo o hija. Recabaremos esta información a través del test literario que puede realizar en nuestra plataforma.
– Remitirle el enlace correspondiente para su difusión con potenciales suscriptores.
– Gestionar el alta/ registro como Usuario de la Plataforma.
– Gestionar la contratación del Servicio de Suscripción correspondiente.
– Envío de los productos adquiridos a través de la Plataforma a la dirección postal facilitada por Usted.
– Ejecución del pago de los productos adquiridos.
– El envío de promociones y publicidad relacionada con los productos ofrecidos por el responsable del tratamiento.
– Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico y/o por whatsapp o Telegram (solo si usted lo acepta), en relación con nuevos productos, actualizaciones o cualquier otro asunto que consideremos que puede ser de interés para usted.
– Mejorar, desarrollar y probar nuestra Plataforma.
– Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad del Clic.
– permitir la comunicación entre los otros miembros del Clic, Club de lectura
– Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, utilizamos cookies técnicas y funcionales. Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de cookies.
5. Legitimación para el tratamiento de datos personales
– Gestionar el registro a la Plataforma: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. La base de la legitimación en este sentido, es su consentimiento expreso en el momento de la compra.
Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se suscribe en la Plataforma.
– Compra de las Productos: La base legitimadora es la relación contractual y precontractual mantenida con usted en el momento de la aceptación de los Términos y Condiciones que rigen la Plataforma y la compra de los productos que ofrecemos.
– Atención al usuario: Desde el Clic tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando nos contacte para la gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted.
Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
– Envío de comunicaciones comerciales: La base legitimadora es el consentimiento expreso que nos presta (por ejemplo: cuando autoriza el envío de nuestra newsletter o de otras comunicaciones comerciales de nuestra plataforma).
– Tratar los datos que nos facilite en el “Test Literario”: base legitimadora es el consentimiento expreso que nos presta.
6. Destinatarios de los datos personales recabados
Sus datos podrán ser comunicados a:
– Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de Tecnología de la Información, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.
– Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, CRM, análisis web y motor de búsqueda.
– Terceros que nos ayudan a proporcionar formularios en línea para la recogida de datos de nuestros Usuarios y brindarles un mejor servicio, tales como Typeform.
– Agencias de publicidad, marketing y medios digitales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
– Servicio de logística, transporte y entrega de los productos que Usted ha adquirido a través de la Plataforma.
– Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.
– Todos los usuarios que participen del Clic Club de Lectura y sus hijos e hijas con la finalidad de compartir las cartas de cada hijo o hija de los usuarios que los usuarios mismos suban a la plataforma con esta precisa finalidad. En el momento en que se suban las cartas a la plataforma, se autoriza la cesión de los derechos de autor sobre las mismas a tiempo indefinido.
Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.
7. Conservación de sus datos personales
Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello.
Al eliminar su cuenta, eliminamos el contenido de su cuenta. En cualquier caso, sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados.
Los Datos Personales obtenidos a través del registro a la Plataforma, los obtenidos a través de una consulta a través de los formularios de consultas o a través de la dirección de correo electrónico, se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su consulta.
Los Datos Personales obtenidos a través de su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones de carácter comercial y/o boletines informativos, se mantendrán hasta que usted revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.
Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
8. Derechos en relación a sus datos personales
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:
– Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
– Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
– Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
– Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
– Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal (El Clic, Calle Solo 35, 03728 Alcalalí –Alicante-) o electrónica hola@clubdelecturainfantil.com indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
9. Seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.
10. Actualización de sus datos
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra Plataforma.
11. Contacto
Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto a hola@clubdelecturainfantil.com
Fecha de publicación: Alcalalí, 1 de septiembre 2024
